Política de privacidad

1. Responsable y alcance

Esta política abarca el sitio web de KeepSift, las comunicaciones de soporte, la aplicación Android distribuida a través de Google Play y la aplicación iOS que se está preparando para su distribución. Los apartados específicos de cada plataforma que figuran a continuación explican las diferencias sustanciales.

No vendemos información personal ni la utilizamos para publicidad dirigida. La aplicación no tiene cuentas de usuario y no operamos una biblioteca en la nube para sus capturas de pantalla.

Nuestro domicilio social es calle Marshal Baghramyan 25, apartamento 4, Aparan 0301, provincia de Aragatsotn, República de Armenia. Puede contactarnos en [email protected] o en el +374 77 225 600.

2. KeepSift para Android e iOS

Tratamiento local de capturas de pantalla

Con los permisos que usted concede, la aplicación detecta capturas de pantalla en la fototeca de su dispositivo. La detección de capturas de pantalla, el reconocimiento óptico de caracteres, la búsqueda, las categorías, las colecciones y la indexación se ejecutan en su dispositivo. La aplicación guarda en una base de datos local el texto extraído, los metadatos, las opciones de organización, el estado del ciclo de vida y el estado de indexación. No crea una biblioteca separada en la nube ni nos envía esa información.

En Android, puede iniciar una sesión de captura de pantalla en dispositivos compatibles. Android le pide que apruebe cada sesión. La aplicación procesa temporalmente el fotograma capturado para que pueda revisarlo; el contenido protegido o restringido puede rechazarse. Una imagen capturada solo se guarda en su biblioteca multimedia después de que usted lo confirme. Este modo de captura no se ofrece en iOS.

El reconocimiento de texto se ejecuta en el dispositivo. En Android, KeepSift utiliza componentes incluidos de Google ML Kit para texto latino, chino, devanagari, japonés y coreano. En la versión de iOS que se está preparando, el perfil de ML Kit disponible es el latino. Ambas versiones de plataforma utilizan componentes y modelos lingüísticos incluidos de Tesseract para texto armenio, ruso y búlgaro. El perfil de OCR seleccionado determina qué componente procesa una captura de pantalla. Las condiciones de ML Kit de Google indican que sus API pueden enviar métricas de uso; la versión de Android no puede enviar esas métricas porque no tiene permiso de internet. El reconocimiento y la carga de modelos de Tesseract también son locales. Antes del lanzamiento público en iOS, verificaremos el archivo final y la declaración de privacidad de App Store.

Acceso a la red y telemetría de la aplicación

La aplicación Android no declara el permiso INTERNET, lo que le impide abrir su propia conexión de red. La versión 1.1.0 de Android no incluye informes de fallos dentro de la aplicación, informes de errores, analítica, estadísticas de uso, publicidad ni un ajuste de telemetría. Por tanto, no recibimos de esa versión capturas de pantalla, texto extraído, términos de búsqueda, categorías, rutas de archivos multimedia ni contenido del portapapeles. La versión candidata actual de iOS está configurada sin telemetría de KeepSift, pero iOS no dispone de un permiso equivalente que desactive todo acceso a la red. Auditaremos el archivo final de iOS y la declaración de privacidad de App Store antes de su distribución pública.

Ajustes y trabajo en segundo plano

Los ajustes se guardan localmente. El escaneo al abrir la aplicación está activado de forma predeterminada y puede modificarse en Ajustes. En Android, la indexación en segundo plano está disponible, pero desactivada de forma predeterminada; su proceso termina cuando está desactivada. Actualmente, la indexación en segundo plano no se ofrece en iOS.

Copia de seguridad, transferencia, uso compartido y portapapeles

La aplicación Android excluye sus datos, incluidos el OCR local y el índice de búsqueda, de las reglas de copia de seguridad en la nube y transferencia entre dispositivos de Android. Las versiones de Android y los fabricantes de dispositivos pueden aplicar su propio comportamiento de plataforma, por lo que no prometemos que un sistema operativo nunca pueda copiar datos de la aplicación. Las capturas de pantalla originales forman parte de la fototeca de su dispositivo y pueden incluirse en copias de seguridad o transferirse conforme a los ajustes de su galería, servicio de fotos en la nube y dispositivo, con independencia de la aplicación. Sus ajustes de copia de seguridad y transferencia de iOS están controlados por Apple y por los ajustes de su dispositivo; no prometemos que excluyan los datos locales de la aplicación.

Si elige Compartir, Copiar, Abrir enlace o Correo electrónico, su sistema operativo envía la información seleccionada al destino que usted elija. La información copiada al portapapeles del sistema puede estar disponible para el sistema operativo, su teclado u otras aplicaciones conforme a las reglas de la plataforma. Estas acciones de plataforma iniciadas por el usuario son distintas de que la aplicación nos envíe información.

Eliminación

Eliminar un elemento de KeepSift puede eliminar sus registros del índice local sin borrar el original. Cuando una versión de plataforma permite eliminar la captura de pantalla original, esa opción está desactivada de forma predeterminada y requiere una acción deliberada del usuario y la confirmación de la plataforma cuando corresponda. Los datos del índice local permanecen en el dispositivo hasta que usted los elimina, restablece el índice local, borra los datos de la aplicación o desinstala la aplicación, con sujeción al comportamiento de la plataforma descrito anteriormente. Las capturas de pantalla originales permanecen en su biblioteca multimedia salvo que usted las elimine expresamente. No recibimos una copia de la biblioteca local y, por tanto, no podemos recuperarla, restaurarla ni eliminarla por usted.

Tiendas de aplicaciones, facturación y diagnósticos de plataforma

Google Play y App Store procesan las compras de Pro para sus respectivas plataformas, gestionan las credenciales de pago y los derechos adquiridos, y pueden proporcionarnos información sobre el estado de la compra. Google y Apple también pueden proporcionarnos diagnósticos y analítica de la aplicación agregados o seudonimizados cuando los usuarios activan el ajuste correspondiente para compartir datos de la plataforma. Esa recopilación la realiza el proveedor de la plataforma, no nuestra telemetría dentro de la aplicación. Los proveedores conservan la información de compra y diagnóstico con arreglo a sus propias políticas y a la legislación aplicable.

3. El sitio web de KeepSift

Este sitio web no tiene cuentas, formularios, publicidad, analítica ni cookies de seguimiento. Cloudflare distribuye y protege keepsift.com y trata información ordinaria de red y de solicitudes, como la dirección IP, la URL solicitada, información del navegador o del dispositivo, marcas de tiempo y señales de seguridad. Cloudflare puede establecer una cookie de seguridad estrictamente necesaria.

Cloudflare conserva o agrega información de solicitudes y seguridad del sitio web con arreglo al servicio que hemos configurado y a sus condiciones aplicables. No operamos una base de datos separada de analítica del sitio web.

4. Comentarios y soporte

Si envía comentarios desde KeepSift, la aplicación abre su aplicación de correo electrónico con un borrador dirigido a nuestra dirección de soporte. El borrador contiene su mensaje y una breve nota técnica sobre la parte de la aplicación en la que se encontraba. Usted ve el correo completo, puede editar o eliminar cualquier parte y decide si desea enviarlo. KeepSift no envía ni conserva el borrador por sí mismo.

Cuando nos envía un correo electrónico, Google Workspace trata su dirección, su mensaje y todo lo que adjunte para nuestro buzón de soporte. Utilizamos esa información para responderle y prestar el servicio de soporte. No incluya contenido de capturas de pantalla ni otro material sensible que no quiera que leamos.

5. Finalidades y bases jurídicas

Cuando la legislación sobre protección de datos exige una base jurídica, tratamos la información relacionada con el soporte y las compras según sea necesario para responder a solicitudes, prestar o restaurar el servicio y gestionar los remedios de los consumidores. Utilizamos la información de solicitudes y seguridad del sitio web para prestar y proteger el sitio web. Podemos conservar registros limitados para cumplir obligaciones legales o formular, ejercer o defender reclamaciones legales. Según la actividad, estas finalidades se basan en la ejecución de un contrato o en medidas solicitadas antes de un contrato, el cumplimiento de obligaciones legales y nuestros intereses legítimos en operar, proteger, prestar soporte y defender KeepSift. No nos basamos en el consentimiento cuando es aplicable otra base indicada.

6. Divulgaciones y transferencias internacionales

Google, Cloudflare y Google Workspace pueden tratar la información descrita anteriormente en países distintos del suyo, incluidos los Estados Unidos. Cuando la legislación aplicable exige salvaguardas para una transferencia internacional, utilizamos el mecanismo de transferencia disponible conforme al acuerdo del proveedor correspondiente y a la legislación aplicable. Contacte con nosotros si desea información sobre las salvaguardas pertinentes para su información.

Podemos divulgar información cuando lo exija la ley, para proteger derechos y la seguridad o en relación con una operación societaria, con sujeción a las salvaguardas aplicables.

7. Conservación

Los correos electrónicos que nos envía se eliminan normalmente dentro de los 24 meses siguientes al cierre del asunto. La conservación controlada por los proveedores se describe en los apartados correspondientes sobre la aplicación, el sitio web y el soporte. Podemos conservar durante más tiempo la información disponible para nosotros cuando sea razonablemente necesario por motivos de seguridad, prevención del fraude, una obligación legal o una reclamación legal.

8. Sus opciones y derechos

En la aplicación, puede denegar o limitar el acceso a las fotos, desactivar el escaneo al abrir, restablecer el índice local o desinstalar la aplicación. En Android, también puede mantener desactivada la indexación en segundo plano. Restringir el acceso a las fotos puede impedir que se detecten capturas de pantalla. Que Apple o Google reciban diagnósticos del dispositivo depende de los ajustes de uso compartido de su plataforma, no de KeepSift.

Dependiendo de dónde viva, puede tener derecho a solicitar el acceso, la rectificación, la supresión, la restricción, la oposición o la portabilidad de los datos personales que controlamos, y a presentar una reclamación ante su autoridad supervisora de protección de datos. La información disponible para nosotros puede incluir correspondencia de soporte, información sobre transacciones o derechos adquiridos de la tienda de aplicaciones, diagnósticos proporcionados por la plataforma e información de solicitudes o seguridad del sitio web. Para presentar una solicitud, contáctenos con el asunto «Privacy request» y facilite información suficiente para localizar los registros pertinentes. Responderemos dentro del plazo exigido por la legislación aplicable.

9. Requisito de edad

KeepSift está destinado únicamente a usuarios de 18 años o más. Si tenemos conocimiento de que hemos recibido información personal de un menor en contra de la legislación aplicable, adoptaremos medidas razonables para eliminarla. Un padre, una madre o un tutor pueden contactarnos en relación con la información de un menor.

10. Seguridad

Utilizamos salvaguardas técnicas y organizativas razonables adecuadas a la información que tratamos. Ningún método de almacenamiento o transmisión es completamente seguro. La seguridad del dispositivo, el acceso a la galería, las copias de seguridad, las transferencias, el acceso al portapapeles y los destinos con los que comparte información también dependen del sistema operativo, el proveedor de su dispositivo, sus ajustes y los servicios que elija.

Para informar de una vulnerabilidad de seguridad, consulte nuestra Política de divulgación de vulnerabilidades en https://keepsift.com/security.

11. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política cuando cambien el producto, los proveedores o la legislación. Publicaremos aquí la política revisada con una nueva fecha de entrada en vigor y proporcionaremos un aviso adicional cuando sea obligatorio. Actualizaremos la declaración de la plataforma correspondiente antes de cambiar sustancialmente el comportamiento de la aplicación contemplado en esta política.

12. Contacto

Masorix LLC; calle Marshal Baghramyan 25, apartamento 4, Aparan 0301, provincia de Aragatsotn, República de Armenia; Teléfono: +374 77 225 600; Preguntas, solicitudes de privacidad o reclamaciones: [email protected]; Registro Estatal Unificado de Personas Jurídicas de Armenia, n.º de registro 999.110.1593071.