Политика конфиденциальности

1. Контролёр и область действия

Эта политика распространяется на сайт KeepSift, переписку со службой поддержки, приложение Android, распространяемое через Google Play, и приложение iOS, которое готовится к распространению. В приведённых ниже пунктах для отдельных платформ разъясняются существенные различия.

Мы не продаём персональную информацию и не используем её для таргетированной рекламы. В приложении нет учётных записей пользователей, и мы не предоставляем облачную библиотеку для ваших скриншотов.

Наш зарегистрированный адрес: Республика Армения, Арагацотнская область, 0301, Апаран, улица Маршала Баграмяна, 25, кв. 4. Связаться с нами можно по адресу [email protected] или по телефону +374 77 225 600.

2. KeepSift для Android и iOS

Локальная обработка скриншотов

С предоставленными вами разрешениями приложение обнаруживает скриншоты в медиатеке устройства. Обнаружение скриншотов, оптическое распознавание символов, поиск, категории, коллекции и индексация выполняются на устройстве. Приложение хранит извлечённый текст, метаданные, выбранную организацию, состояние жизненного цикла и состояние индексации в локальной базе данных. Оно не создаёт отдельную облачную библиотеку и не передаёт нам эту информацию.

На поддерживаемых устройствах Android вы можете запустить сеанс захвата экрана. Android запрашивает ваше разрешение для каждого сеанса. Приложение временно обрабатывает захваченный кадр, чтобы вы могли его проверить; защищённое или ограниченное содержимое может быть отклонено. Захваченное изображение сохраняется в медиатеке только после вашего подтверждения. В iOS этот режим захвата не предлагается.

Распознавание текста выполняется на устройстве. В Android KeepSift использует встроенные компоненты Google ML Kit для текста на латинице, китайском письме, деванагари, японском и корейском письме. В готовящейся версии iOS доступен профиль ML Kit для латиницы. Обе платформенные версии используют встроенные компоненты и языковые модели Tesseract для армянского, русского и болгарского текста. Выбранный профиль OCR определяет, какой компонент обрабатывает скриншот. В условиях Google ML Kit указано, что API могут отправлять статистику использования; версия Android не может отправлять эту статистику, поскольку у неё нет разрешения на доступ к интернету. Распознавание Tesseract и загрузка его моделей также выполняются локально. До публичного выпуска iOS мы проверим финальный архив и декларацию конфиденциальности App Store.

Доступ к сети и телеметрия приложения

Приложение Android не заявляет разрешение INTERNET, поэтому оно не может устанавливать собственное сетевое соединение. В версии Android 1.1.0 нет встроенных отчётов о сбоях, отчётов об ошибках, аналитики, статистики использования, рекламы или настройки телеметрии. Поэтому мы не получаем из этой версии скриншоты, извлечённый текст, поисковые запросы, категории, пути к медиафайлам или содержимое буфера обмена. Текущая версия-кандидат iOS настроена без телеметрии KeepSift, но в iOS нет эквивалентного разрешения, которое отключает весь доступ к сети. До публичного распространения мы проверим финальный архив iOS и декларацию конфиденциальности App Store.

Настройки и фоновая работа

Настройки хранятся локально. Сканирование при открытии приложения включено по умолчанию, и его можно изменить в Настройках. На Android фоновая индексация доступна, но по умолчанию отключена; её рабочий процесс завершается, когда она отключена. Сейчас фоновая индексация не предлагается на iOS.

Резервное копирование, перенос, отправка и буфер обмена

Приложение Android исключает свои данные, включая локальный OCR и поисковый индекс, из правил Android для облачного резервного копирования и переноса между устройствами. Версии Android и производители устройств могут применять собственное поведение платформы, поэтому мы не обещаем, что операционная система никогда не сможет скопировать данные приложения. Оригиналы скриншотов входят в медиатеку вашего устройства и могут резервироваться или переноситься независимо от приложения в соответствии с настройками галереи, облачного хранилища фотографий и устройства. Настройки резервного копирования и переноса iOS контролируются Apple и настройками вашего устройства; мы не обещаем, что они исключат локальные данные приложения.

Если вы выбираете «Поделиться», «Копировать», «Открыть ссылку» или «Электронная почта», операционная система отправляет выбранную информацию в выбранное вами место назначения. Информация, скопированная в системный буфер обмена, может быть доступна операционной системе, клавиатуре или другим приложениям в соответствии с правилами платформы. Эти инициированные пользователем действия платформы следует отличать от загрузки информации приложением нам.

Удаление

Удаление элемента из KeepSift может удалить его записи из локального индекса, не удаляя оригинал. Если версия для соответствующей платформы позволяет удалить оригинал скриншота, эта функция по умолчанию отключена и требует осознанного действия пользователя и, когда применимо, подтверждения платформы. Данные локального индекса остаются на устройстве, пока вы не удалите их, не сбросите локальный индекс, не очистите данные приложения или не удалите приложение, с учётом описанного выше поведения платформы. Оригиналы скриншотов остаются в медиатеке, если вы явно их не удалите. Мы не получаем копию локальной библиотеки и поэтому не можем извлечь, восстановить или удалить её за вас.

Магазины приложений, платежи и диагностика платформ

Google Play и App Store обрабатывают покупки Pro для соответствующих платформ, управляют платёжными данными и правами на покупки и могут предоставлять нам информацию о статусе покупки. Google и Apple также могут предоставлять нам агрегированные или псевдонимизированные диагностические данные и аналитику приложения, когда пользователи включают соответствующую настройку передачи данных платформы. Такой сбор выполняет поставщик платформы, а не наша встроенная телеметрия. Поставщики хранят информацию о покупках и диагностике в соответствии со своими политиками и применимым законодательством.

3. Сайт KeepSift

На этом сайте нет учётных записей, форм, рекламы, аналитики или отслеживающих файлов cookie. Cloudflare обеспечивает доставку и защиту keepsift.com и обрабатывает обычную информацию о сети и запросах, например IP-адрес, запрошенный URL, сведения о браузере или устройстве, временные отметки и сигналы безопасности. Cloudflare может устанавливать строго необходимый файл cookie безопасности.

Cloudflare хранит или агрегирует информацию о запросах к сайту и его безопасности в соответствии с настроенным нами сервисом и применимыми к нему условиями. Мы не ведём отдельную базу аналитики сайта.

4. Обратная связь и поддержка

Если вы отправляете отзыв из KeepSift, приложение открывает почтовое приложение с черновиком, адресованным нашей службе поддержки. Черновик содержит ваше сообщение и краткую техническую заметку о том, в какой части приложения вы находились. Вы видите письмо целиком, можете изменить или удалить любую его часть и сами решаете, отправлять ли его. KeepSift самостоятельно не отправляет и не сохраняет этот черновик.

Когда вы пишете нам, Google Workspace обрабатывает ваш адрес, сообщение и вложения для нашего почтового ящика поддержки. Мы используем эту информацию, чтобы ответить вам и обеспечить работу поддержки. Не включайте содержимое скриншотов или другие чувствительные материалы, которые вы не хотели бы нам показывать.

5. Цели и правовые основания

Когда законодательство о защите данных требует правового основания, мы обрабатываем информацию, связанную с поддержкой и покупками, в объёме, необходимом для ответа на запросы, предоставления или восстановления сервиса и реализации средств защиты потребителей. Мы используем информацию о запросах к сайту и его безопасности для работы и защиты сайта. Мы можем хранить ограниченный объём записей для исполнения юридических обязанностей или предъявления, осуществления либо защиты юридических требований. В зависимости от деятельности эти цели основаны на исполнении договора или мерах, предпринятых по вашему запросу до заключения договора, исполнении юридических обязанностей и наших законных интересах в работе, защите, поддержке и отстаивании интересов KeepSift. Мы не полагаемся на согласие, когда применяется другое указанное основание.

6. Раскрытие и международные передачи

Google, Cloudflare и Google Workspace могут обрабатывать описанную выше информацию в странах, отличных от вашей, включая Соединённые Штаты. Когда применимое законодательство требует гарантий для международной передачи, мы используем механизм передачи, предусмотренный соответствующим соглашением с поставщиком и применимым законодательством. Свяжитесь с нами, если хотите получить информацию о гарантиях, относящихся к вашей информации.

Мы можем раскрывать информацию, когда этого требует закон, для защиты прав и безопасности или в связи с корпоративной сделкой, с соблюдением применимых гарантий.

7. Сроки хранения

Отправленные нам электронные письма обычно удаляются в течение 24 месяцев после закрытия вопроса. Сроки хранения, контролируемые поставщиками, описаны выше в соответствующих разделах о приложении, сайте и поддержке. Мы можем дольше хранить доступную нам информацию, когда это разумно необходимо для безопасности, предотвращения мошенничества, исполнения юридической обязанности или в связи с юридическим требованием.

8. Ваш выбор и права

В приложении можно запретить или ограничить доступ к фотографиям, отключить сканирование при открытии, сбросить локальный индекс или удалить приложение. На Android также можно оставить фоновую индексацию отключённой. Ограничение доступа к фотографиям может помешать обнаружению скриншотов. Получение Apple или Google диагностических данных устройства определяется настройками передачи данных вашей платформы, а не KeepSift.

В зависимости от места вашего проживания вы можете иметь право запросить доступ к контролируемым нами персональным данным, их исправление, удаление, ограничение обработки или переносимость, возразить против их обработки, а также подать жалобу в надзорный орган по защите данных. Доступная нам информация может включать переписку с поддержкой, сведения о транзакциях или правах на покупки в магазине приложений, диагностические данные от платформы и информацию о запросах к сайту или его безопасности. Чтобы направить запрос, напишите нам с темой «Privacy request» и предоставьте достаточно информации для поиска соответствующих записей. Мы ответим в срок, установленный применимым законодательством.

9. Возрастные ограничения

KeepSift предназначен только для пользователей в возрасте от 18 лет. Если нам станет известно, что мы получили персональную информацию ребёнка в нарушение применимого законодательства, мы предпримем разумные меры для её удаления. Родитель или опекун может связаться с нами по поводу информации ребёнка.

10. Безопасность

Мы применяем разумные технические и организационные меры защиты, соответствующие обрабатываемой нами информации. Ни один способ хранения или передачи не является полностью безопасным. Безопасность устройства, доступ к галерее, резервное копирование, перенос, доступ к буферу обмена и места назначения при передаче данных также зависят от операционной системы, поставщика устройства, ваших настроек и выбранных вами сервисов.

Чтобы сообщить об уязвимости, ознакомьтесь с нашей Политикой раскрытия уязвимостей по адресу https://keepsift.com/security.

11. Изменения этой политики

Мы можем обновить эту политику при изменении продукта, поставщиков или законодательства. Мы опубликуем здесь пересмотренную политику с новой датой вступления в силу и предоставим дополнительное уведомление, когда это требуется. Мы обновим соответствующую декларацию платформы до существенного изменения поведения приложения в рамках этой политики.

12. Контакты

Masorix LLC; Республика Армения, Арагацотнская область, 0301, Апаран, улица Маршала Баграмяна, 25, кв. 4; Телефон: +374 77 225 600; Вопросы, запросы о конфиденциальности или жалобы: [email protected]; Государственный единый реестр юридических лиц Армении, регистрационный номер 999.110.1593071.