Перед обращением
Укажите версии операционной системы и KeepSift, ожидаемый и фактический результат, а также шаги для воспроизведения проблемы. Не отправляйте личные скриншоты, распознанный текст, поисковые запросы или платёжные данные, если команда прямо об этом не попросила и вы не согласны ими поделиться.
Запросы о конфиденциальности
Мы не получаем вашу библиотеку скриншотов и не можем её восстановить. Для вопросов о переписке с поддержкой, покупках в магазине, диагностике от платформы или записях запросов к сайту используйте тему «Запрос о конфиденциальности».
Покупки и возвраты
Google Play обрабатывает платежи, показывает местные цены и принимает запросы на возврат в Android. Pro приобретается один раз. Для восстановления используйте тот же аккаунт Google, с которого была сделана покупка. Вы можете запросить возврат в Google Play или написать нам, указав номер заказа и проблему. Не отправляйте платёжные реквизиты. Эти варианты не ограничивают ваши законные права потребителя.
Запросить возврат в Google Play →
Приложения из других магазинов
Используйте магазин, в котором вы получили KeepSift. Apple обрабатывает платежи, восстановление и возврат покупок App Store. Для восстановления нужен аккаунт Apple, с которого была сделана покупка.
App Store →
Уведомления об открытом ПО
Уведомления и тексты лицензий доступны в настройках KeepSift.
Политика конфиденциальности · Условия использования · Раскрытие уязвимостей
Политика конфиденциальностиУсловия использованияРаскрытие уязвимостей