Para preguntas sobre KeepSift, privacidad o accesibilidad, escribe al equipo. No necesitas enviarnos tu biblioteca de capturas.
Escribe a [email protected]Indica la versión del sistema operativo y de KeepSift, qué esperabas, qué ocurrió y los pasos para reproducir el problema. No envíes capturas privadas, texto reconocido, términos de búsqueda ni credenciales de pago salvo que el equipo lo solicite expresamente y quieras compartirlos.
No recibimos tu biblioteca de capturas y no podemos recuperarla. Para consultas sobre correos de soporte, transacciones de la tienda, diagnósticos proporcionados por la plataforma o registros del sitio web, utiliza el asunto «Solicitud de privacidad».
Google Play gestiona los pagos, los precios locales y las solicitudes de reembolso en Android. Pro es una compra única. Para restaurarla, utiliza la cuenta de Google con la que la compraste. Puedes solicitar un reembolso en Google Play o escribirnos con la referencia del pedido y el problema. No envíes credenciales de pago. Estas opciones no limitan tus derechos legales como consumidor.
Utiliza la tienda en la que obtuviste KeepSift. Apple gestiona los pagos, la restauración y los reembolsos de las compras del App Store. La restauración utiliza la cuenta de Apple que realizó la compra.
Los avisos y textos de las licencias están disponibles en Ajustes de KeepSift.
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